Menú de Ayuda

La página de ayuda de dRofus se puede encontrar en el lado izquierdo, arriba de la "configuración" (1 a continuación). Encontrará información sobre la versión actual de dRofus y su base de datos que está utilizando (2), útil si tiene un problema y necesita contactarse con el soporte técnico, y varios enlaces a la información que pueda necesitar (3).

Las opciones que tiene en (3) son las siguientes:

www.drofus.com - en caso de que quiera ver la página de inicio de nuestra compañía con más información sobre nosotros, soporte general e información de contacto
support@drofus.com - la dirección de nuestro equipo de soporte. Si envía un correo a esta dirección, describiendo su problema, le responderemos lo más rápido posible.
Manual del usuario: estas páginas que está leyendo actualmente
Vídeos de soporte: tenemos un sitio vimeo con muchos videos que describen la funcionalidad en dRofus de la que creemos que nuestros clientes desean obtener más información, historias de casos de uso diferentes y otros materiales que esperamos le interesen.
Notas de la versión: información sobre lo que se ha incluido en nuestros diferentes lanzamientos. Esto es especialmente relevante si ha recibido un número de ticket de nosotros que desea verificar si se encuentra en un lanzamiento determinado. Las notas de la versión brindan información sobre la versión BETA y las versiones estables.
Enviar consulta de soporte: un formulario donde puede agregar su solicitud. Si agrega su consulta aquí, esto generalmente nos dará la mejor información para manejar su solicitud de la manera más rápida y eficiente posible, de modo que si puede usar este formulario, nos será más fácil manejar su solicitud rápidamente que si envianos un email.