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Anteriormente, explicamos que normalmente, un artículo es un tipo genérico con requisitos/ especificaciones que depende de sus requisitos funcionales y del uso. 

Un producto se puede definir como algo que se puede comprar, como un tipo de producto específico que puedes comprar de un proveedor y fabricante. Un producto cumple los requisitos establecido al artículo. Un producto pertenece a un artículo y será adjuntado a las incidencias del artículo, sin embargo, incidencias diferentes pueden ser adjuntadas a otros productos. Por lo tanto, un artículo puede tener varios productos adjuntados a sí mismo. 

Cinta de opciones para Productos

  • Nuevo producto: Crea un producto nuevo para el articulo seleccionado. Esta opción se activará si usted tiene un artículo o una incidencia seleccionada. Usted vera una ventana de dialogo donde puede introducir detalles sobre el producto, y adjuntarlo a un Fabricante y Proveedor. El campo de fabricante y Proveedor abrirán una lista de compañías registrada en la base de datos, también puede crear una nueva compañía. 

  • Borrar producto: Borra el producto seleccionado en el Panel de productos. 

  • Agregar documento: Agrega un documento a los productos seleccionados.

  • Vincular a los documentos: Si ya subió un documento, puede adjuntarlo a un documento existente del producto. De esta manera evitara duplicar documentos en la base de datos.

Adjuntar Artículos e incidencias a los productos

Como explicamos antes, usted puede adjuntar un producto a incidencia cuando se crea. También puede adjuntar un producto a un artículo o incidencia en el panel de propiedades para el articulo o la incidencia. E.g. seleccione un artículo y vera una opción desplegable bajo la sección Conexiones que se llama Producto Predeterminado. Aquí puede especificar que producto quiere asignar a las incidencias del artículo existentes y del futuro. Cuando especifica un producto predeterminado vera estas tres opciones;

 

  • Todas: Asigna el producto predeterminado a todas las incidencias incluyendo las que ya tienen un producto asignado. 

  • Todos con ningún producto: Asigna el producto a todas las incidencias que no tienen ningún producto. 

  • Ninguna: No asigne este producto a ninguna incidencia. 

Puede sobrescribir el producto predeterminado en el panel de propiedades de incidencias. Seleccione uno o varias incidencias y use el menú desplegable de Productos para asignar productos a las incidencias seleccionadas. 

Consejo

Usted puede ver datos de incidencia del producto haciendo clic derecho en una incidencia y seleccionando Agregar/eliminar columnas. Elija los campos bajo el titulo Producto.

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